En esta era post- pandemia, el trabajo híbrido ha tomado gran auge debido a los grandes beneficios que las empresas han detectado a raíz de la misma. Estos beneficios son principalmente económicos debido a la reducción de costos asociados a la rotación de personal y la optimización del espacio físico. En México, el modelo de trabajo híbrido sigue consolidándose como una opción relevante tanto para empresas como para empleados. En 2024, el 72% de las compañías con esquemas de trabajo flexibles ha implementado algún tipo de trabajo híbrido. Aunque el trabajo completamente remoto se ha reducido al 2%, el esquema híbrido aún permite a las organizaciones ofrecer flexibilidad sin comprometer la conexión presencial y la productividad en el lugar de trabajo. Las empresas también han comenzado a formalizar sus políticas de trabajo híbrido o remoto, como el ajuste de compensaciones y herramientas para los colaboradores que trabajan desde casa. 

Un estudio de este año realizado en Stanford aplicado a 1600 empleados de Trip.com, y publicado en la revista Nature, reveló que las tasas de renuncia cayeron en un 33% entre los trabajadores con horarios híbridos, lo cual se tradujo en ahorros significativos para la empresa al evitar los costos que implican reemplazar a los empleados, contratar a nuevos talentos y capacitarlos. Adicional a esto, encontraron que el gasto operativo disminuyó de forma considerable debido a esta modalidad.

Un aspecto muy valioso para los colaboradores de una empresa es la posibilidad de poder pasar más tiempo de calidad con su familia. Tener la posibilidad de trabajar desde casa les da a los colaboradores la libertad de poder estar presentes en situaciones o momentos que anteriormente podían ser difíciles de gestionar debido a las largas y estrictas jornadas de trabajo. Estas situaciones o momentos pueden ser tan simples como comer en familia, recoger a sus hijos de la escuela, poder asistir a juntas escolares, estar en casa con ellos en lugar de dejarlos en algún otro lugar, o simplemente estar presentes todos en casa. Este beneficio no sólo mejora la calidad de vida de la persona sino que también incrementa su satisfacción de pertenecer a su empresa pues se sienten apoyados en su bienestar general. Esta flexibilidad en horarios permite a los colaboradores estar más presentes y activos en las dinámicas y labores de casa, de esta forma las tareas pueden ser repartidas y compartidas entre los miembros de la familia y de esta forma fortalecer la dinámica familiar. 

Otro aspecto que es importante mencionar es que, gracias a esta flexibilidad, los colaboradores pueden dedicar su tiempo a retomar hobbies o intereses que posiblemente sus jornadas laborales no les permitían, y no solamente el tiempo dentro de la oficina, sino los tiempos de traslado, ya que estos representan un estrés físico y emocional al tener que enfrentarse todos los días al tráfico de las horas pico y posiblemente perder de 1 2 horas atorados en el mismo. Además, el impacto ambiental de las emisiones generadas por el tráfico se reduce al evitar trayectos innecesarios.

Los colaboradores y colaboradoras pueden emplear ese tiempo extra en actividades que contribuyan a su bienestar y salud, como el ejercicio, la lectura, la pintura, o simplemente un descanso adicional. Esto genera un impacto positivo en su estado de ánimo y en su capacidad de respuesta a las demandas laborales al fomentar una mentalidad más motivada y creativa. Un estudio reciente de Ipsos muestra que el trabajo híbrido ayuda a mejorar la percepción de bienestar y permite a los colaboradores equilibrar mejor sus responsabilidades personales y laborales. En México y América Latina, el 62% de los empleados que asisten a la oficina entre uno y tres días a la semana reportan una mejora en su bienestar, mientras que el 43% de quienes trabajan en modalidad híbrida valoran la flexibilidad del tiempo y la reducción de los tiempos de traslado

Por último, el modelo de trabajo híbrido ha mostrado ser beneficioso para la productividad. Al poder trabajar en entornos donde se sienten cómodos y con menos distracciones, los colaboradores y colaboradoras logran una mayor concentración y efectividad en sus labores. Esta combinación de autonomía y balance entre el trabajo y la vida personal permite desempeñarse con más energía y adaptarse mejor a las exigencias de sus tareas.

La investigación realizada por Stanford mencionada previamente, señala que el trabajo híbrido permite a los colaboradores y colaboradoras ser más productivos al reducir el tiempo de traslado y brindar un ambiente más tranquilo para realizar tareas de concentración.

Este esquema de trabajo ofrece la oportunidad de combinar el trabajo en oficina, ideal para actividades colaborativas, con el trabajo remoto, donde se pueden realizar tareas individuales con mayor eficiencia y sin interrupciones. Además, un análisis de McKinsey revela que la satisfacción de los empleados aumenta con el modelo híbrido, lo cual impacta directamente en su productividad. La flexibilidad que brinda este tipo de trabajo permite a los colaboradores equilibrar mejor sus responsabilidades laborales y personales, incrementando su motivación y compromiso con la empresa. La autonomía asociada al trabajo híbrido ha mostrado mejorar la eficiencia, ya que los empleados se sienten más motivados y, por tanto, se desempeñan con mayor eficacia.

Este enfoque flexible está siendo adoptado cada vez más, ya que ha demostrado no solo beneficios para los empleados, sino también para las empresas, al mejorar el bienestar y la productividad en general. ¿Qué opinas del trabajo híbrido? ¿Consideras que es una opción viable para que más empresas lo apliquen? 

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Escribenos a contacto@skillsinnovation.mx con gusto te apoyaremos.

Karen Arocha

Licenciada en Psicología

Maestra en Aprendizaje, Cognición, y Desarrollo Educativo

Referencias

Client. (s. f.). How hybrid working can boost productivity and improve employee satisfaction. Financial Times – Partner Content By SPS. https://www.ft.com/partnercontent/sps/how-hybrid-working-can-boost-productivity-and-improve-employee-satisfaction.html

Ipsos en México: 57% de los trabajadores de Latinoamérica quiere trabajar menos en la oficina – EMPREFINANZAS. (2024, 20 febrero). https://emprefinanzas.com.mx/2024/02/20/ipsos-en-mexico-57-de-los-trabajadores-de-latinoamerica-quiere-trabajar-menos-en-la-oficina/

Permanece el modelo híbrido de trabajo para el 72% de las empresas. (s. f.). El Industrial. https://elindustrial.mx/permanece-el-modelo-hibrido-de-trabajo-para-el-72-de-las-empresas/

Study finds hybrid work benefits companies and employees. (s. f.). Stanford University. https://news.stanford.edu/stories/2024/06/hybrid-work-is-a-win-win-win-for-companies-workers