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Desarrollando mi comunicación asertiva

¡Mejora tus relaciones laborales y personales!

 

Contenido:

  • 1 hora de contenido audiovisual aproximadamente.
  • 7 horas de práctica.

Incluye:

  • Constancia de habilidades laborales (DC3, STPS).
  • Diploma Skills Innovation.
  • Material de trabajo digital.

Instructora

Mtra: Julia Samperio Casco

Capacitar a los participantes en el desarrollo y aplicación de habilidades de comunicación asertiva que les permitan expresar sus ideas, necesidades y opiniones de manera clara, respetuosa y confiada.

A través de este curso, los estudiantes adquirirán las herramientas necesarias para establecer relaciones interpersonales más saludables y resolver conflictos de manera constructiva.

Profesionales de todas las áreas, líderes y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de comunicación.

Está diseñado para aquellos que deseen fortalecer sus relaciones personales y profesionales, así como para quienes enfrentan desafíos al expresar sus ideas de manera efectiva.

  • Resolución constructiva de conflictos: A través de la comunicación asertiva, los participantes adquirirán habilidades para abordar conflictos de manera directa y colaborativa, buscando soluciones mutuamente beneficiosas.
  • Establecimiento de límites saludables: Los participantes aprenderán a establecer límites claros en sus interacciones, lo que ayudará a prevenir situaciones de explotación y a mantener relaciones equilibradas.
  • Mejora de relaciones interpersonales: La comunicación asertiva fomenta la comprensión mutua y el respeto en las relaciones, lo que lleva a conexiones más sólidas y genuinas.
  • Incremento en la empatía: Los participantes desarrollarán la capacidad de escuchar activamente y comprender las perspectivas de los demás, lo que contribuye a una comunicación más efectiva.

Módulo 1: Bases de una comunicación asertiva

1.1 Elementos del proceso de comunicación

1.2 Barreras de la comunicación

1.3 Estilos de comunicación

1.4 Comunicación asertiva no verbal

Módulo 2: ¿Cómo desarrollar mi comunicación asertiva?

2.1 5Cs de la comunicación escrita

2.2 Ejemplos comunicación escrita

2.3 Características comunicación oral

2.4 Ejemplos comunicaicón oral

Módulo 3: Importancia de la comunicación asertiva en el trabajo

3.1 Beneficios de la comunicación asertiva

3.2 Habilidades comunicativas

3.3 Consejos para desarrollar una comunicaicón asertiva

Módulo 4: Comunicación asertiva en los conflictos

4.1 Técnicas de solución de conflicto

4.2 Técnicas para desarrollar habilidades de comunicación

Mtra: Julia Samperio Casco

Candidata a Doctora en ciencias del desarrollo humano, por Universidad del Valle de Atemajac.

Maestra en mercadotecnia, por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Licenciada en Comercio Internacional  por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Conferencista, consultora y profesora con más de 19 años de experiencia.