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Desarrollando mi comunicación asertiva

¡Mejora tus relaciones laborales y personales!

 

Contenido:

  • 1 hora de contenido audiovisual aproximadamente.
  • 7 horas de práctica.

Incluye:

  • Constancia de habilidades laborales (DC3, STPS).
  • Diploma Skills Innovation.
  • Material de trabajo digital.

Instructora

Mtra: Julia Samperio Casco

Capacitar a los participantes en el desarrollo y aplicación de habilidades de comunicación asertiva que les permitan expresar sus ideas, necesidades y opiniones de manera clara, respetuosa y confiada.

A través de este curso, los estudiantes adquirirán las herramientas necesarias para establecer relaciones interpersonales más saludables y resolver conflictos de manera constructiva.

Profesionales de todas las áreas, líderes y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de comunicación.

Está diseñado para aquellos que deseen fortalecer sus relaciones personales y profesionales, así como para quienes enfrentan desafíos al expresar sus ideas de manera efectiva.

  • Resolución constructiva de conflictos: A través de la comunicación asertiva, los participantes adquirirán habilidades para abordar conflictos de manera directa y colaborativa, buscando soluciones mutuamente beneficiosas.
  • Establecimiento de límites saludables: Los participantes aprenderán a establecer límites claros en sus interacciones, lo que ayudará a prevenir situaciones de explotación y a mantener relaciones equilibradas.
  • Mejora de relaciones interpersonales: La comunicación asertiva fomenta la comprensión mutua y el respeto en las relaciones, lo que lleva a conexiones más sólidas y genuinas.
  • Incremento en la empatía: Los participantes desarrollarán la capacidad de escuchar activamente y comprender las perspectivas de los demás, lo que contribuye a una comunicación más efectiva.

Módulo 1: Bases de una comunicación asertiva

1.1 Elementos del proceso de comunicación

1.2 Barreras de la comunicación

1.3 Estilos de comunicación

1.4 Comunicación asertiva no verbal

Módulo 2: ¿Cómo desarrollar mi comunicación asertiva?

2.1 5Cs de la comunicación escrita

2.2 Ejemplos comunicación escrita

2.3 Características comunicación oral

2.4 Ejemplos comunicaicón oral

Módulo 3: Importancia de la comunicación asertiva en el trabajo

3.1 Beneficios de la comunicación asertiva

3.2 Habilidades comunicativas

3.3 Consejos para desarrollar una comunicaicón asertiva

Módulo 4: Comunicación asertiva en los conflictos

4.1 Técnicas de solución de conflicto

4.2 Técnicas para desarrollar habilidades de comunicación

Dra. Julia Samperio Casco

Doctora en Ciencias del Desarrollo Humano por la Universidad del Valle de Atemajac.

Maestra en Mercadotecnia y Licenciada en Comercio Internacional por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores Monterrey.


Es, desde hace 20 años Profesora en Instituciones de Educación Superior, consultora y capacitadora en instituciones privadas y públicas, así como mentora y evaluadora en programas de emprendimiento y especialista en innovación educativa.

Conferencista, panelista y tallerista en foros nacionales e internacionales y autora de artículos científicos.

Actualmente también se desempeña como Master Trainer para HP LIFE desde el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en el Centro Internacional para el Desarrollo del Sector Privado de Estambul, Turquía.

Sus áreas de especialidad son: innovación, emprendimiento, educación y equidad de género.